Seminario técnico de Gebr. Pfeiffer 2018 | Antalya, Turquía | 17 y 18 de abril de 2018
Expertos de Pfeiffer de nuevo in situ: esta vez, en Turquía
El 17 y 18 de abril del presente año Gebr. Pfeiffer organizó un seminario técnico en Antalya (Turquía). Rainer Krüper, Director de Servicio posventa de Pfeiffer, dio una cordial bienvenida a los casi 50 participantes. Los asistentes tuvieron la oportunidad de beneficiarse de las experiencias de los expertos de Pfeiffer para sus molinos Pfeiffer operativos, si bien el evento se centraba principalmente en el mantenimiento y la solución de problemas.
Además de las novedades relacionadas con la optimización de procesos de molienda, presentadas en una ponencia por la Dra. Caroline Woywadt (Directora de tecnología de procesos de Pfeiffer), los clientes turcos de Pfeiffer también recibieron información sobre las personas de contacto en el país. De hecho, Gebr. Pfeiffer no solo aplica su filosofía de servicios desde la propia sede principal de Kaiserlautern (Alemania), sino también con numerosos socios cercanos a sus clientes en todo el mundo.
El tema de la puesta en servicio y la solución de problemas constituyó el núcleo de la presentación de Axel Auerbach (Director de Instalación y puesta en servicio). En ella destacó notablemente, a modo de ejemplo, el fácil mantenimiento tanto de los molinos MPS como de los MVR. A los asistentes les resultó fácil enlazar los temas tratados con los de sus plantas. Los conocimientos obtenidos de este modo resultarán muy prácticos en el trabajo diario del personal de mantenimiento, y contribuirá a aprovechar mejor la eficiencia de los molinos de Pfeiffer.
Durante el primer día del evento, tras las ponencias especializadas los participantes fueron clasificados por campos temáticos para poder realizar preguntas y debatir sobre las áreas de mecánica, procesos, modernizaciones y piezas de repuesto. En los diversos campos temáticos se vivieron debates intensos y se intercambiaron valiosas informaciones. Los operadores de instalaciones participantes, que en parte ya utilizan molinos verticales de Pfeiffer desde hace décadas en la región, aprovecharon esta oportunidad para dialogar extensamente con los especialistas de Pfeiffer de gran experiencia que se encontraban allí.
La jornada del martes culminó con una cena de gala festiva.
En la segunda jornada, las empresas asociadas Hydac y KIMA tuvieron la oportunidad de presentar temas de servicio posventa de sus respectivos campos.
Este evento de Pfeiffer también volvió a ser todo un éxito. Los operadores de instalaciones turcos aprovecharon con creces la posibilidad de hablar in situ con los representantes de sus proveedores de molinos. Para Gebr. Pfeiffer estos diálogos son de enorme importancia para poder conocer con aún mayor precisión las demandas de los clientes, ya que esta es una de las bases para poder seguir ofertando soluciones de producto y servicio que sigan siendo óptimas para los clientes de todo el mundo.