Apoyo de los expertos en servicio
Estamos a su disposición tras la puesta en servicio de sus instalaciones, siempre que nos necesite. Con una asistencia rápida y sin complicaciones en caso de avería: y una red mundial de expertos con gran experiencia de los campos de la mecánica, procesos, hidráulica y control. Son sus personas de contacto directas para casos de avería de máquinas o en lo referente a preguntas sobre la mejora de rendimiento de su instalación. En la mayoría de los casos, incluso pueden resultarle de utilidad directamente al teléfono, sugiriéndole consejos que contribuyen a solucionar su problema actual. Consejos rápidos, sencillos, sin complicaciones: así es Pfeiffer.
Centro de servicios Pfeiffer: la rápida asistencia telefónica de expertos
- Primera evaluación o diagnóstico de errores con acceso al historial de la maquinaria, la documentación técnica y soporte técnico del departamento especializado pertinente
- Coordinación de los siguientes pasos: por ejemplo, mediante la ejecución de las medidas recomendadas por parte de sus empleados o la realización de una oferta para la actuación in situ del equipo de servicio de Pfeiffer
- Coordinación de medidas necesarias adicionales, así como puesta a disposición de repuestos o planificación de una ejecución adicional
- Envío de técnicos de servicio para solucionar problemas in situ
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